ژل کنتراکتیوبکس موجب نرمی، صاف و هموار شدن بافت اسکارهای قدیمی و سخت شده هایپرتروفیک (برآمده)، دردناک و همچنین اسکارهای بد شکل و ناهنجار می‌شود. هپارین با افزایش آبرسانی (افزایش ظرفیت اتصال آب) به بافت سخت شده اسکار و متورم کردن آن، موجب نرم و آبدار شدن بافت اسکار و التیام آن می‌شود.